کتاب Swipe to Unlock در مورد راهکارهای تجاری و استراتژی فناوری، ناگفتههای مهمی را آموزش داده و دنیای تجارت و تکنولوژی را طوری نشان میدهد که برای هر کسی که تمایل به دانستن آن دارد، قابل درک باشد. این کتاب به دو بخش اصلی تقسیم میشود: بخش اول اصول تکنولوژیهای گوناگون مانند الگوریتمها، دادههای عظیم و آموزشهای دستگاهی را توضیح میدهد و قسمت دوم دیدگاههای تجاری مربوط به این اصول را در بر میگیرد. نویسندگان در این بخشها فقط به تکنولوژیهایی مانند جستجوی گوگل، Spotify یا الگوریتمهای خبری فیسبوک نمیپردازند؛ بلکه دلایل پیشرفت و عملکرد بهتر آنها را نیز مورد بررسی قرار میدهند. بهطور مثال وقتی کلمهای را در گوگل سرچ میکنید موتور جستجو فقط صفحههای دربرگیرنده این لغات را پیدا نمیکند؛ بلکه در میان میلیونها صفحه بهترین را انتخاب کرده و به عنوان نتیجه نشان میدهد. این عملکرد با شمارش تعداد لینکهایی که به یک صفحه اشاره میکنند تا اعتبار آن صفحه را از طریق الگوریتمهای پیچیده اثبات نمایند، انجام میشود. این دیدگاهها در درک منطق این تکنولوژی به مخاطب کمک کرده تا همانند یک متخصص فکر کند و این همان هدفی است که نویسندگان کتاب به دنبال آن هستند.
علاوهبر این، بخش دوم کتاب Swipe to Unlock به تجارت مربوط به چنین تکنولوژیهای پیچیدهای نیز میپردازد. این بخش که از نظر خوانندگان مهمترین بخش کتاب است به سؤالات متعددی پاسخ میدهد؛ سؤالاتی مثل اینکه چگونه یک کسب و کار کوچک مانند Nordstorm وایفای رایگان ارائه میدهد یا چرا آمازون حتی در صورت ضرر، به مشتریان تحویل رایگان بههمراه prime میدهد؟ دستاوردهای فناوریهای دیگر همچون LinkedIn، اینستاگرام و واتساپ نیز مورد بررسی قرار گرفته و حتی تصور میزان پیشرفت این تکنولوژیها باورنکردنی است. این بخش هم همانند قست اول دیدگاههای مختلفی را در اختیار خواننده قرار میدهد که تغییرات سریع این صنعت را درک کند. قسمت بسیار جالب، پاسخ به این موضوع است که چگونه شرکت آمازون برای ایجاد محیط رقابتی، قیمت محصولات را هر پانزده دقیقه تغییر میدهد؟ آمازون دائماً الگوهای خرید را ارزیابی کرده و حتی پیشبینی میکند که مشتریان چه چیزی را میتوانند بخرند و آنها را در نزدیکترین انبارها ذخیره میکند تا از تحویل سریع آنها مطمئن شود.